Ja, unbedingt zur besseren Planbarkeit. Bitte unbedingt auch für Notfälle anrufen.
Normale Termine: telefonisch oder per Mail anfragen, Online-Terminbuchung ist möglich.

Hunde haben bei uns Leinenpflicht.
Gestresste/ängstliche Tiere dürfen auch gerne draußen oder im Auto warten.
Bitte bei der Terminierung angeben, damit wir genug Zeit einplanen können.
Gerne bieten wir Leckerlis an. Sie dürfen bei Unverträglichkeiten aber unbedingt etwas Essbares mitbringen.

Katze mit vertraut riechender Decke in einem sicheren Katzenkorb transportieren.
Bitte bei gestressten/ängstlichen Tieren gleich bei der Terminierung angeben,
damit wir genug Zeit einplanen können.
Falls eine Sedierung zur Untersuchung möglich werden könnte, bitte nüchtern lassen.

In einem sicher verschließbaren Korb, gerne mit Decke/Handtuch als Untergrund
anstatt Einstreu. Heimtiere dürfen gerne etwas Futter in ihrer Box haben.

Ein Online-Termin kann wieder gelöscht werden. Sehr kurzfristige Absagen gerne per Mail oder telefonisch.

Wir halten uns an die allgemein gültige Gebührenordnung für Tierärzte (GOT). Die Kosten können jederzeit auch vor einer geplanten Untersuchung angefragt und besprochen werden.
Außerhalb der Sprechzeiten sind wir verpflichtet, eine Notfallgebühr von netto 50 € zu erheben und mindestens den 2-fachen GOT-Satz zu berechnen.

Wir nehmen Bargeld an, bevorzugen allerdings EC-Zahlung.
Wir können leider keine Kreditkartenzahlung anbieten.

Impfpass, vorherige Untersuchungen, Medikationsplan.

Selbstverständlich dürfen Sie bei der Behandlung Ihres Tieres im Raum sein und Ihr Tier nötigenfalls beruhigen und streicheln. Die Fixation zur Blutentnahme etc. übernehmen aber gerne die Helferinnen, da wir ein eingespieltes Team sind und so am schnellsten und effektivsten arbeiten können. Dadurch wird eine stressige Untersuchung/Behandlung schnellstmöglich durchgeführt und das Tier kann sich dann wieder entspannen.

Natürlich ist es auch erlaubt, Familienmitglieder mit in die Praxis zu bringen. Wir bitten Sie allerdings, dieses möglichst in einem Rahmen zu halten, welcher den Praxisräumen angemessen ist. Bei der Euthanasie eines Tieres machen wir gerne eine Ausnahme.

Kleinere Anliegen wie Impfungen, Krallen schneiden, Analdrüsen entleeren etc. schaffen wir meist innerhalb von 15–20 Minuten. Für größere Diagnostik mit Röntgen, Blutentnahmen oder eingehendere Untersuchungen rechnen wir ca. 30 Minuten ein. Termine mit einer ausführlichen Anamnese, Besprechen von Vorbefunden etc. können durchaus auch mal 45–60 Minuten dauern.

Wir versuchen, unseren Tag möglichst gut zu planen. Es kann aber immer mal zur Behandlung von Notfällen kommen. Auch die Behandlung wehrhafter/ängstlicher Tiere kann mehr Zeit in Anspruch nehmen als geplant war. Wir versuchen, Sie nicht länger als 15 Min warten zu lassen, und bitten um Verständnis, wenn lebensbedrohliche Notfälle vorrangig behandelt werden.

Alle gängigen Medikamente können wir Ihnen direkt aus unserer tierärztlichen Hausapotheke abgeben. Speziellere Präparate können wir Ihnen gerne kurzfristig bestellen.
Wir bitten Sie grundsätzlich um Vorbestellung vor Abholung von Medikamenten/Futtermitteln. Falls ein Produkt gerade nicht vorrätig oder lieferbar sein sollte, finden wir gemeinsam eine Lösung.

Unterschieden wird zwischen einer OP-Versicherung, welche nur Behandlungen in Verbindung mit einer Narkose/Operation erstattet. Eine allgemeine Tierkrankenversicherung deckt meist auch allgemeine Behandlungen und stationäre Aufenthalte ab. Welche Versicherung für Sie am besten infrage kommt, können wir gerne mit Ihnen besprechen. Die Leistungskataloge einzelner Versicherungen können wir allerdings nicht überblicken und somit auch keine direkte Anbieter-Empfehlung geben.
Wir rechnen nicht direkt mit einer Versicherung ab. Das bedeutet, dass Sie bei uns eine Behandlung/OP direkt bezahlen müssen und die Rechnung dann bei der Versicherung einreichen können.

Es wird mehr Zeit eingeplant.
Impfpass mitbringen, evtl. auch Übernahmepapiere / Züchterunterlagen.
Futterberatung, Beratung Floh-/Zecken-/Wurmprophylaxe.

Thema ist vielseitig: bedarfsgerechte Fütterung.
Gewichtsreduktion/Gewichtszunahme, Ernährung für Allergiker / Zahnpatienten / Jungtiere / Senioren.